Términos y condiciones

Vigente desde: 16 de enero de 2025

Estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos Generales”) constituyen un contrato entre el cliente (en adelante, “USUARIO”) que desea utilizar la aplicación Peso, y Peso Corporation, con domicilio en Harneys Fiduciary (Cayman) Limited, 4th Floor, Harbour Place, 103 South Church Street, P.O. Box 10240, Grand Cayman KY1-1002, Cayman Islands (en adelante, “PESO”).

El USUARIO debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos Generales y otras políticas y principios incorporados por referencia, antes de registrarse como USUARIO y cliente de PESO y utilizar el servicio. Cualquier persona que no acepte estos Términos Generales, que son obligatorios y vinculantes, debe abstenerse de utilizar la aplicación, el sitio y/o los servicios.

1. DEFINICIONES

• PESO: es una aplicación móvil que sirve como medio para el consumo por parte del USUARIO de los servicios prestados de manera directa o a través de ALIADOS. Estos servicios incluyen, por ejemplo, la compra/venta y el intercambio de activos digitales.

• USUARIO: es una persona natural, mayor de 18 años, que descarga la app Peso en su teléfono celular, acepta los términos y condiciones de uso, y consume los servicios.

• ALIADO: Persona natural o jurídica que en conjunto con PESO habilita la prestación de los servicios. Las pasarelas de pago, redes de recaudo, intercambios de activos digitales y demás jugadores del ecosistema involucrados serían considerados ALIADOS.

• SALDO PESO: El saldo será la cantidad de tokens de dólar estadounidense que el USUARIO tiene asociado a su cuenta PESO. Este saldo podrá crecer de dos maneras:

1. Con nuevas compras de activos digitales que el USUARIO realice.
2. Con rendimientos o intereses sobre el SALDO PESO con los que PESO o sus ALIADOS decidan recompensar al USUARIO por mantener ese saldo.

Las condiciones de estos rendimientos podrán cambiar sin previo aviso, pero serán notificadas a los USUARIOS. El saldo podrá decrecer con la utilización del mismo para retirar hacia cuentas bancarias vinculadas, transferir hacia otros USUARIOS de PESO o pagar productos o servicios de comercios aliados con PESO.

2. CONSIDERACIONES GENERALES DEL SERVICIO

PESO no administra los activos digitales en nombre del USUARIO. La app Peso únicamente refleja el saldo a la fecha y hora vigentes en tokens de dólar estadounidense, así como el historial de las transacciones realizadas.

En ningún momento PESO podrá conocer la contraseña ni las llaves de seguridad del USUARIO, requeridas para ejecutar operaciones en la app Peso, ya que estas siempre están encriptadas durante su transmisión y almacenamiento. Por este motivo, el riesgo de fraude por suplantación de identidad de un USUARIO, o la ilegalidad de una transacción, será asumido total y exclusivamente por el USUARIO.

PESO no presta ningún servicio financiero, ni ejerce actividades relacionadas con asesoría financiera o de inversión, y realiza sus actividades bajo el marco legal de los países en los que ofrece sus servicios.

PESO podrá incluir o eliminar servicios de su portafolio de acuerdo con los cambios en la regulación y/o marco legal de las jurisdicciones en las que opera. Estos cambios también podrán estar motivados por conveniencia operativa o competitiva. Las eliminaciones de servicios serán notificadas a los USUARIOS de manera oportuna (al menos con 15 días calendario de anticipación) por los canales establecidos para dichas notificaciones.

Similar a las divisas, los precios de intercambio entre activos digitales varían con el tiempo. Por este motivo, cualquier USUARIO de PESO debe entender y aceptar que la tasa de cambio de su moneda local al dólar estadounidense, y por ende al token de dólar estadounidense, puede subir o bajar de acuerdo con los movimientos del mercado, lo que puede acarrear al USUARIO ganancias o pérdidas económicas en una transacción o a lo largo de su vinculación con PESO.

Una vez se confirma una transacción, no es posible cancelarla, revertirla o modificarla. Por este motivo, el USUARIO debe siempre verificar todos los datos de una transacción antes de confirmarla. De esta forma, el USUARIO es el único responsable del resultado de la transacción.

La app Peso y las plataformas complementarias propias y de sus aliados pueden experimentar interrupciones o suspensiones temporales debido a mantenimientos programados o no programados, fallas y demoras en los sistemas de conectividad, hardware y software. PESO hará todo lo posible por minimizar el impacto en la operación.

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el USUARIO se compromete a lo siguiente:

• Proporcionar información completa, actualizada y veraz durante el registro y actualizarla en caso de cambios.

• Ser el único responsable de la custodia de sus contraseñas, eximiendo a PESO de cualquier pérdida por accesos no autorizados.

• Notificar de inmediato a PESO sobre pérdida o robo de su dispositivo o contraseñas.

• Seguir las recomendaciones de seguridad proporcionadas por PESO.

• Abstenerse de realizar transacciones relacionadas con actividades ilícitas.

• Autorizar a PESO a validar la información proporcionada y consultar bases de datos locales e internacionales.

4. OBLIGACIONES DE PESO

PESO se compromete a:

• Proveer mecanismos de comunicación ágiles y sencillos para los USUARIOS.

• Minimizar las interrupciones del servicio mediante mantenimientos programados y correctivos.

• Garantizar el funcionamiento seguro de su plataforma y sus conexiones con aliados.

• Monitorear los cambios regulatorios y comunicar las novedades oportunamente.

5. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

PESO no realiza devoluciones a través de sistemas externos. En caso de inconvenientes, los usuarios deben comunicarse con el equipo de soporte para su resolución.

6. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

El contrato tiene duración indefinida, salvo que el USUARIO decida retirarse notificando a PESO y eliminando la app. PESO podrá terminar el contrato en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

7. COSTOS Y TARIFAS

Los costos y tarifas serán comunicados antes de cada transacción y publicados en la app. PESO se reserva el derecho de modificarlos.

8. INDEMNIDAD

El USUARIO indemnizará a Peso Corporation contra cualquier reclamación derivada de la violación de estos Términos y Condiciones.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido, diseño y tecnología de Peso Corporation es propiedad exclusiva de la empresa. El USUARIO recibe una licencia limitada, no exclusiva y revocable para el uso de la plataforma.